Gizlilik Politikası

1. Toplanan Veriler

ENC Diyet olarak, hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki verileri topluyoruz:

• Hesap Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• Profesyonel Bilgiler: Diyetisyen diploma numarası, uzmanlık alanları
• Danışan Verileri: Danışanlarınızın sağlık ve beslenme bilgileri (sizin tarafınızdan girilen)
• Kullanım Verileri: Platform kullanım istatistikleri, oturum bilgileri

2. Verilerin Kullanım Amacı

Topladığımız veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Hizmetlerimizin sunulması ve iyileştirilmesi
• Hesap güvenliğinin sağlanması
• Teknik destek sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet güncellemeleri hakkında bilgilendirme

3. Veri Saklama Süresi

Verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece ve hesap kapatıldıktan sonra yasal yükümlülüklerimiz gereği en fazla 10 yıl süreyle saklanır. Danışan verileri, sağlık mevzuatı gereği belirlenen sürelerde muhafaza edilir.

4. Üçüncü Taraf Paylaşımları

Verileriniz aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir:

• Supabase: Veritabanı ve kimlik doğrulama hizmetleri
• Ödeme İşlemcileri: Güvenli ödeme işlemleri için
• SMS Sağlayıcıları: Randevu hatırlatmaları için (opsiyonel)

Verileriniz hiçbir koşulda pazarlama amaçlı üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

5. Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinize erişim talep etme
• Verilerinizin düzeltilmesini isteme
• Verilerinizin silinmesini talep etme
• Veri işlemenin kısıtlanmasını isteme
• Verilerinizi taşıma hakkı
• İşlemeye itiraz etme hakkı

6. Çerez Politikası

Platformumuz, oturum yönetimi ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için gerekli çerezleri kullanmaktadır. Bu çerezler hizmetin çalışması için zorunludur ve devre dışı bırakılamaz.

7. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: destek@encdiyet.com